Questions fréquentes
Prix, délais, entretien, paiements : les réponses aux questions que nos clients posent le plus souvent.
Solaire
Combien coûte une installation solaire ?
Le prix dépend de votre consommation, de l’autonomie souhaitée et du type de batteries. Utilisez notre simulateur solaire pour une première estimation de la taille du système, puis demandez une visite technique gratuite à Kinshasa pour obtenir un devis précis.
Puis-je faire tourner un climatiseur sur le solaire ?
Oui, à condition de le prévoir dans le dimensionnement. Un climatiseur consomme beaucoup : il faut plus de panneaux et un onduleur capable d’absorber le pic de démarrage. Les modèles « inverter » sont fortement recommandés.
Quel entretien demandent les panneaux ?
Un nettoyage régulier de la poussière, un contrôle des connexions et un suivi de l’état des batteries. Nous proposons des contrats d’entretien périodique.
Logiciels
Combien de temps faut-il pour développer une application de gestion ?
Un premier module utilisable est généralement livré en quelques semaines. Un projet complet se déploie par étapes, ce qui vous permet d’utiliser l’application pendant que nous développons la suite.
L’application fonctionne-t-elle sans internet ?
Nous pouvons concevoir l’application pour fonctionner hors connexion et se synchroniser dès que le réseau revient.
Sécurité
Puis-je voir mes caméras depuis mon téléphone ?
Oui. Tous nos systèmes de vidéosurveillance sont configurés pour une consultation à distance sécurisée sur smartphone.
Les caméras fonctionnent-elles pendant les coupures ?
Nous recommandons d’alimenter l’enregistreur et les caméras via un onduleur ou une petite installation solaire, pour que la surveillance ne s’arrête jamais.
Général
Intervenez-vous en dehors de Kinshasa ?
Oui. Nous intervenons à Kinshasa et dans l’Est de la RDC, et nous étudions les projets dans les autres provinces au cas par cas.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Virement bancaire, M-Pesa, Orange Money, Airtel Money et espèces contre reçu. Un acompte est demandé au démarrage des travaux.
Proposez-vous des contrats de maintenance ?
Oui, pour toutes nos solutions : solaire, sécurité, enseignes, informatique et logiciels. Les clients sous contrat bénéficient d’une assistance prioritaire.